El acceso a este sitio web se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de la siguiente información y condiciones: 

• Condiciones de Uso. 
• Política de Distribución de Seguros 

CONDICIONES DE USO 

Titular del Sitio Web 

NEW RISK, S.L. (en adelante, “La Correduría”), es la titular del sitio web: www.newrisk.es 

NIF: B65223661. 

Domicilio: Calle Marie Curie, 5 Edif. Alfa 4º 4.6 (Rivas-Vaciamadrid – Madrid C.P. 28521)

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 41684, Folio 87, Sección 8, Hoja B 393286, Inscripción 1ª. 

Inscrita como correduría de seguros, con la clave J4442, en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros. 

Supervisor: Direcció General de Seguros y Fondos de Pensiones  

Teléfono 935 571 033. 

E-mail: newrisk@newrisk.es   

1. Propiedad intelectual 

Todas los nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en esta web son propiedad de La Correduría o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y/o a los contenidos atribuya al usuario derecho alguno sobre los citados nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos. 

De igual modo los contenidos son propiedad intelectual de La Correduría, o de terceros en su caso, por tanto, los derechos de propiedad intelectual son titularidad de La Correduría o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. 

La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de La Correduría o de terceros incluidos en la página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.  

2. Hiperenlaces y contenidos de la web 

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página web y la de La Correduría deberán observar y cumplir las condiciones siguientes: 

• No será necesaria autorización previa cuando el hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de La Correduría. 
• No se crearán «marcos» (frames) con las páginas web ni sobre las páginas web de La Correduría. 
• No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobre La Correduría sus directivos, sus empleados o colaboradores, o de las personas que se relacionen en la página por cualquier motivo, o de los usuarios de la página, o de los contenidos suministrados. 
• No se declarará ni se dará a entender que La Correduría ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace. 

• La página web en la que se establezca el hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del hiperenlace. 
• La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. 

En relación con las páginas web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces insertados en esta web, La Correduría no asume responsabilidad alguna por la información contenida en ellas. La finalidad de dichos enlaces es meramente informativa. Si La Correduría tuviera conocimiento de que en las referidas webs existiese alguna información o comportamiento ilícito o lesivo de bienes o derechos suprimirá lo antes posible los enlaces afectados. 

3. Aspectos técnicos 

La Correduría no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página, a sus contenidos, ni que éstos se encuentren actualizados. En consecuencia, La Correduría no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del portal. La Correduría tampoco no garantiza la ausencia de virus y otros elementos que puedan dañar los sistemas informáticos de los clientes y usuarios. 

La Correduría excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento de la página y de los contenidos, así como de los derivados de la existencia de virus y otros elementos que puedan dañar los sistemas informáticos de los clientes y usuarios. 

4. Espacios y herramientas de participación  

La Correduría pone a disposición del usuario la posibilidad de realizar comentarios a las entradas de su Blog para fomentar la conversación y el intercambio de ideas y opiniones entre los usuarios y La Correduría. Su objetivo es permanecer abierto y accesible para cualquiera siempre que se respeten unas normas de convivencia y respeto básicas.  

A tal efecto, se establecen las siguientes normas de participación:  

• En ningún caso se permitirá la publicación de contenidos que de forma manifiesta fomenten el odio, el desprecio o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, nacionalidad, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social. Tampoco se tolerarán, en ningún caso, sea cual sea su fin, los intentos de suplantar la identidad de terceras personas ni la publicación de datos de contacto privados. 

• Tampoco se aprobarán mensajes que contengan ‘spam’ ni aquellos con enlaces a sitios que nada tengan que ver con el motivo de la conversación. 
• Se buscan mensajes adecuados para un intercambio de opiniones de modo que no se permitirán los ataques personales ni los mensajes no relacionados con la conversación. 
• El usuario es responsable de la totalidad de las manifestaciones que realice en internet de igual modo que lo es en cualquier otro lugar. 
• Los mensajes de los usuarios no se corresponden necesariamente con la opinión de La Correduría. 
• La Correduría se reserva el derecho de suprimir, por cualquier razón y sin previo aviso, cualquier contenido generado en los espacios de participación. 

• La Correduría pone a disposición una herramienta para denuncia de los mensajes o contenidos inadecuados accesible mediante la dirección de correo electrónico newrisk@newrisk.es  así como el formulario existente en el apartado de la web ‘Contacto’. 
• La Correduría declina expresamente cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos publicados por los usuarios, sin perjuicio de lo cual adoptará las medidas oportunas para detectar y atender reclamaciones sobre posibles actividades ilícitas por parte de los mismos, reservándose expresamente la posibilidad de interrumpir en cualquier momento y sin previo aviso, temporal o definitivamente, el servicio de participación ofrecido a cualquier usuario cuyos contenidos puedan ser considerados ilegales, prohibidos o simplemente inadecuados. 

5. Menores de edad 

El acceso a esta página web, así como la suscripción de cualquiera de los servicios ofertados en ella, está dirigido a mayores de edad con capacidad legal suficiente. Los menores de edad que deseen suscribir los servicios incluidos en ella deberán obtener previamente el permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. 

6. Legislación aplicable y jurisdicción 

La presente página web y todo su contenido se rige por la legislación española y queda sometida a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.  

POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS 

NEW RISK, S.L. (en adelante, “La Correduría”), es la titular del sitio web: www.newrisk.es 

NIF: B65223661. 

Domicilio: Av. de la Via Augusta, 15, 3ª, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). 

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 41684, Folio 87, Sección 8, Hoja B 393286, Inscripción 1ª. 

Inscrita como correduría de seguros, con la clave J4442, en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros. 

Supervisor: Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones . 

Teléfono 935 571 033. 

E-mail: newrisk@newrisk.es   

Conforme al artículo 134.3 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, con el objeto de garantizar al usuario la máxima transparencia sobre la actuación de la Correduría, le facilitamos la siguiente información: 

1. Responsabilidad civil y capacidad financiera 

Contratado seguro de responsabilidad civil y acreditada la capacidad financiera conforme al art. 157.1.g) y f), respectivamente, del Real Decreto-Ley 3/2020, de 4 de febrero 

2. Criterios en la selección de productos / Análisis objetivo 

El asesoramiento en materia de seguros privados que corresponde a la actividad de correduría de seguros se realiza mediante un análisis objetivo, sobre la base de un estudio previo de un número suficiente de contratos de seguro de entre los existentes en el mercado asegurador, para el riesgo objeto de cobertura, que permite a la Correduría formular una proposición de aseguramiento adecuada a las necesidades del cliente y que responde a todas las cuestiones planteadas en su solicitud.   

3. Entidades aseguradoras y mutuas  

La Correduría ha otorgado carta de condiciones con las siguientes entidades aseguradoras y mutuas: ALLIANZ (C0109), ARAG (E0210),  AIG (E0226), REALE SEGUROS GENERALES (C0613), AXA SEGUROS GENERALES (C0723), AXA AURORA VIDA (C0711), EUROP ASSISTANCE (E0243), CATALANA OCCIDENTE (C0468), ERGO, FIATC (M0134), GENERALI (C0072), INTER PARTNER ASSISTANCE SA, MAPFRE ESPAÑA (C0058), LA PREVISION MALLORQUINA (C0279), DKV (C0161), HISCOX SA (E0231).  

4. Remuneración  

Respecto a la remuneración que percibe NEW RISK por sus Servicios de Mediación, le informamos a continuación de los distintos sistemas de remuneración que NEW RISK tiene implementados por sus Servicios de Mediación de Seguros:

• NEW RISK pactará libremente con la compañía aseguradora la comisión que percibirá por la/s póliza/s de seguro/s intermediada/s, o, en su caso, pactará directamente con el cliente, de forma expresa y por escrito, los correspondientes honorarios profesionales, los cuales serán incrementados por los impuestos que en cada momento fueren de aplicación. Igualmente, NEW RISK podrá ser remunerado por una combinación de comisiones recibidas de la compañía aseguradora y honorarios percibidos directamente del cliente.
• En adición a lo anterior, NEW RISK podrá cobrar, junto con la prima, una cantidad adicional en concepto de gastos de administración cuyo importe será acordado con el cliente.
• Asimismo, se informa que NEW RISK puede percibir adicionalmente comisiones de las compañías aseguradoras por servicios accesorios a la Mediación de Seguros, tales como gestión de cobro de primas de seguro y otros sobre la cartera global de pólizas de seguro que intermedia con las distintas compañías aseguradoras.
• Por último, se informa que dentro del grupo NEW RISK existen otras sociedades que prestan determinados servicios a compañías aseguradoras tales como correduría de reaseguros, agencia de suscripción de seguros y/o consultoría, distintos independientes a los Servicios de Mediación de Seguros prestados por NEW RISK, pero que pueden estar relacionados con los riesgos objeto de cobertura, pudiendo aquéllas recibir comisiones u honorarios de las compañías aseguradoras por tales servicios.
• Para obtener condiciones de aseguramiento competitivas, NEW RISK (directamente o a través de las sociedades de correduría de reaseguros del Grupo Concentra podría trabajar con las aseguradoras que suscriben o consideran suscribir sus riesgos, de modo que éstas puedan encontrar (re)aseguradoras para dichos riesgos. Para ayudar a facilitar ese proceso, podemos compartir su información con las sociedades de correduría de reaseguros del Grupo NEW RISK y/o con dichas (re)aseguradoras, pudiendo NEW RISK y las sociedades de correduría de reaseguros del Grupo Concentra, obtener ingresos por la colocación del reaseguro de dichos riesgos.
• En el caso de precisar cualquier aclaración sobre el sistema de remuneración de NEW RISK, podrá dirigirse a su interlocutor habitual en NEW RISK, quien adquiere el compromiso de facilitar cuantas aclaraciones fueran necesarias a este respecto.

5. Precio del seguro 

Cuando nos solicite una cotización, siempre intentaremos facilitarle el precio final. Si puntualmente una aseguradora no nos diese el precio final, le informaremos de ello lo antes posible. 

6. Quejas y reclamaciones 

Para atender y resolver las quejas y reclamaciones de su clientela, la  Correduría dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en D. Luis López Visús, que pone a su disposición los siguientes medios de contacto: por carta dirigida a la C/ Segundo Mata, nº 1, 2ª planta 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) o bien  por e-mail dirigido a atencionalcliente@espabrok.es . Este servicio tiene la obligación de resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de presentación. Transcurrido este plazo sin respuesta o bien si la resolución no fuera del agrado del cliente, podrá reproducir su petición ante la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones, Paseo de la Castellana, 44 28046 Madrid, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. 

7. Derecho de desistimiento en la contratación a distancia 

Usted dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato o desde el día en que se le faciliten las condiciones e información contractual. 

El plazo de desistimiento será de treinta días naturales en el caso de contratos relacionados con seguros de vida.  

El derecho de desistimiento NO se aplica a los siguientes seguros: 

• Los seguros en los que el tomador asuma el riesgo de la inversión, así como los contratos en los que la rentabilidad garantizada esté en función de inversiones asignadas a los mismos. 
• Los de seguro de viaje, equipaje o seguros similares de una duración inferior a un mes. 
• Los seguros cuyos efectos terminen antes del plazo de catorce de días naturales, en el caso de los seguros de no vida, y de treinta días naturales, en el caso de los seguros de vida.  

• Los seguros que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador (por ejemplo, el seguro obligatorio de vehículos). 
• Los planes de previsión asegurados. 

Puede ejercer directamente su derecho de desistimiento ante la entidad aseguradora que corresponda, que es quien en última instancia debe aceptarla. La Correduría también ofrece su colaboración al tomador para trasladar la solicitud de desistimiento a la entidad aseguradora. Puede ejercer el derecho de desistimiento a través de la Correduría enviando un correo electrónico a newrisk@newrisk.es. 

El consumidor que ejerza el derecho de desistimiento solamente estará obligado a pagar, a la mayor brevedad, el servicio financiero realmente prestado por la aseguradora de conformidad con el contrato, hasta el momento del desistimiento. 

El importe que el consumidor deba pagar no rebasará el importe proporcional de la parte ya prestada del servicio comparada con la cobertura total del contrato, ni será en ningún caso de tal magnitud que equivalga a una penalización. 

La entidad aseguradora reembolsará al tomador a la mayor brevedad, y dentro de un plazo máximo de treinta días naturales, cualquier cantidad que haya percibido de éste con arreglo a lo establecido en el contrato a distancia. Dicho plazo se iniciará el día en que la aseguradora reciba la notificación del desistimiento. 

8. Actualización  

Esta documentación se actualiza periódicamente con el objeto de adaptarla a los cambios que puedan producirse en nuestra organización, así como a las diferentes modificaciones normativas. 

Sant Cugat del Vallès, a 8 de febrero de 2023.